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6. Políticas de Devolución y Cancelación

  • Cancelaciones: Podrá cancelar su pedido siempre y cuando este no haya sido enviado a ruta de entrega.
  • Devoluciones: El cliente tiene un plazo de 7 días naturales para reportar cualquier daño o defecto de fábrica desde la recepción del producto. El artículo debe estar en su empaque original y sin señales de uso.

7. Propiedad Intelectual

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