Aviso de privacidad

Uriel Ramos (en adelante “Cocihogar“), con domicilio en Calle Orquídea 151, Colonia Las Flores. El Grullo, Jalisco. C.P. 48740, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

     

      • Identificarlo como cliente y verificar su identidad.

      • Realizar la entrega de los productos en el domicilio indicado.

      • Gestionar el procesamiento de pagos mediante la pasarela de Openpay.

      • Emitir las facturas fiscales correspondientes.

      • Brindar atención al cliente y seguimiento a garantías o devoluciones.

    De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

       

        • Envío de promociones, ofertas y boletines informativos (Newsletter).

        • Realizar encuestas de satisfacción y evaluar la calidad de nuestros productos.

      En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviarnos un correo electrónico a: uriel.ramos@cocihogar.com.mx.

      2. ¿Qué datos personales recabaremos?

      Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos:

         

          • Datos de identificación: Edgar Uriel Ramos Soto.

          • Datos de contacto Teléfono: +52 321 106 8787 Correo electrónico: uriel.ramos@cocihogar.com.mx

          • Datos de domicilio: Calle Orquídea 151, Colonia Las Flores. El Grullo, Jalisco. C.P. 48740.

          • Datos fiscales RASE940419HJCMTD09.

        Nota importante: Cocihogar no almacena ni tiene acceso directo a sus datos de tarjeta bancaria. El procesamiento de pagos es realizado de forma externa y segura por Openpay.

        3. Transferencia de datos personales

        Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas u organizaciones distintas a nosotros:

           

            • Empresas de mensajería y logística: Para el envío de los productos a su domicilio.

            • Openpay: Para el procesamiento de transacciones bancarias.

            • Autoridades competentes: Solo en los casos legalmente previstos.

          4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

          Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

          Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a uriel.ramos@cocihogar.com.mx o comunicándose al teléfono +52 321 106 8787.

          5. Uso de Cookies

          Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

          6. Cambios al Aviso de Privacidad

          El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios a través de nuestra página web.

          Última actualización: Marzo 2026.